S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Zboží můžete objednat přes E-shop, E-mail i Telefonicky

MAPA KDE NÁS NAJDETE

Navštívit nás můžete po tel. domluvě mezi 8:00 - 18:00 h.

KONTAKT

Oldřichovice 909
739 61 Třinec
tel: (+420) 724 062 293
info@pletivo3nec.eu

» OB. PODMÍNKY
Obchodní podmínky

Informační oznámení pro zákazníky - platné od 1.3.2017:

"Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“

Náš Internetový obchod  je určen pro maloobchodní i velkoobchodní partnery. Soustředíme se především na Třinecko a blízké okolí cca do 50km.


Jak objednávat:

  • V internetovém obchodě IvLaMar PLETIVO – PLOTY3nec si může zákazník nakupovat na základě vytvoření závazné objednávky různými způsoby: viz odkaz “Jak nakoupit”.
  • Objednávka obsahuje povinné položky (označené *), které je třeba vyplnit, jinak se objednávka nemůže zrealizovat.
  • Všechny přijaté objednávky od zákazníků jsou považovány za závazné.
  • Po přijetí objednávky je zákazník informován mailovou zprávou, příp. i formou SMS.
  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. O této změně však zákazníka budeme informovat předem. Jestliže zákazník nesouhlasí se změnou ceny může tuto objednávku telefonicky zrušit.
  • Pokud se zaregistrujete jako podnikatel, právnická osoba, musíte počkat na potvrzení registrace a teprve poté vám budou přidělena přístupová práva a můžete nakupovat v příslušných velkoobchodních cenách. Do doby potvrzení registrace se Vám zobrazují pouze koncové ceny.
Způsob platby za zboží:
  • Na fakturu se splatností 10 dní pro smluvní zákazníky.
  • Platba předem na účet.
  • Platbou při převzetí zboží.
  • Při dodávce zboží včetně realizace oplocení bude platba rozdělena: 20% záloha před započetím realizace, 40% po zabetonování sloupků a 40% po předání. (možná i individuální dohoda)

Slevy z ceny:

  • Slevy dle vypsaných “ZBOŽÍ V AKCI”
  • Dle způsobu dopravy a platby.
  • Dle slevového systému registrovaných zákazníků.
  • Dárky za množstevní odběr z dárkového katalogu.

Způsob dodání zboží:

  • Osobní převzetí.
  • Naším rozvozovým autem.
  • Přepravní společnosti nebo českou poštou.
  • Vyhrazujeme si právo na změnu dopravních nákladů v případě nestandardních zásilek nebo dodacích podmínek. Cenu dopravy v tomto případě sdělíme zákazníkovi před dodáním.
Dodací lhůta:
  • Rozvozem vlastní dopravou, dle dohody se zákazníkem.
  • Přepravní společnosti, dle dohody se zákazníkem.
  • O dodání zboží budeme zákazníka informovat telefonicky nebo SMS.
Ceník dopravy:
  • Dle přednastavených parametrů v objednávce, rozvozová oblast Třinec a okolí je doprava zdarma.
  • U zboží jako jsou podhrabové desky, obrubníky, apod. jsou účtovány přepravní náklady individuálně, dle váhy a místa určení.
  • Přepravní společnosti dle jejich tarifu. K ceně bude připočítáno balné, které bude součásti ceny přepravy.
Kontaktní data:
    IČO 64957551
    Oldřichovice 909
    739 61 Třinec
    tel: (+420) 724 062 293
Storno objednávky:
  • Objednávku může stornovat zákazník nejpozději 12 hodin po obdržení potvrzení objednávky telefonicky na čísle 728 844 109 nebo 724 062 293 a následně potvrdit zrušení e-mailem na adresu info@pletivo3nec.eu
  • Bez uvedení důvodu není možné vrátit zboží, které již bylo rozbalené.
Záruka za zboží:
  • Na prodávané zboží se vztahuje záruční doba, určená zákonem 24 měsíců ode dne nákupu. Záruka zaniká, pokud bylo zboží mechanicky poškozeno nebo zničeno neodbornou manipulací zákazníka.
  • Prodávající neručí za dodržení dodacího termínu v případě zavinění ze strany přepravní společnosti.
  • Prodávající neručí za případné nedodání zboží, které bylo zapříčiněno vinou výrobce (distributora) zboží vinou nepředvídatelných okolností.
  • Při reklamaci musí zákazník spolu s reklamovaným zbožím předložit doklad za hotové nebo fakturu.
  • Reklamaci musí zákazník předložit výhradně písemně.
  • Reklamace musí obsahovat přesný popis závady.
  • Telefonicky mu mohou být poskytnuty pouze informace o způsobu předložení reklamace a to v pracovních dnech od 10.00 do 16.00 hod.
  • K reklamaci se vyjádříme nejpozději do 30 dnů.
  • Reklamované zboží je třeba dodat na adresu dodavatele.
  • Oprávněná reklamace bude vyřízena formou výměnou zboží za stejný nebo za jiný ve stejné hodnotě, případně vrácení ceny.
Zákony, předpisy a ochrana osobních dat:
  • Zákon číslo 108/2000 Z.z. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji.
  • Zákon č.. 428/2002 Sb z. o ochraně osobních údajů.
  • Ochrana osobních údajů: Odesláním objednávky kupující uděluje prodávajícímu ve smyslu § 7 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů souhlas se zpracováním svých osobních údajů uvedených v objednávce za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží, a to na dobu nezbytnou pro plnění smlouvy prodávajícím. Poskytnutí osobních údajů kupujícím je dobrovolné.
  • Kupující má právo svůj souhlas odvolat, a to písemnou formou na adresu sídla prodávajícího a dále práva dle § 20 zákona č.428/2002 Z.z., tj. především právo na informace o stavu zpracování svých osobních údajů, právo na odpis osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, právo na opravu nesprávných nebo neaktuálních osobních údajů v průběhu zpracování, právo na likvidaci osobních údajů, pokud byl splněn účel jejich zpracování, právo na základě bezplatné písemné žádosti namítat vůči využívání svých osobních údajů pro marketingové účely.
  • Údaje obsažené v objednávce budou použity ke kontaktování zákazníků a marketingové účely.
  • Pokud si zákazník rozmyslí, že nechce dostávat mailové zprávy stačí když se mailovou zprávou odhlásí z databáze a další zprávy už neobdrží.